Date d'entrée en vigueur : 15/03/2025

Bienvenue sur le site web de Rosenberg Academy (le « Site »). Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent votre accès à notre site web, à nos cours en ligne, à nos articles de merchandising et aux services associés proposés par Rosenberg Academy (« nous », « notre », « nos »), ainsi que leur utilisation. En accédant au Site ou en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site.

1. Généralités

• Les présentes Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au Site (« vous »).
• En utilisant le Site, vous acceptez de respecter les présentes Conditions ainsi que l'ensemble des lois et réglementations applicables.

2. Abonnement, cours et contenu

• Abonnement et cours : Rosenberg Academy propose une variété de cours en ligne, de leçons vidéo et de supports d'apprentissage interactifs conçus pour vous aider à maîtriser la guitare jazz manouche. L'accès à ces cours est accordé par le biais d'un abonnement. Les frais d'abonnement ne sont pas remboursables, sauf dans les cas décrits ci-dessous.
• Propriété du contenu : L'ensemble du contenu du Site, y compris les vidéos, la musique, les transcriptions, les images et les textes, est la propriété de Rosenberg Academy ou de ses concédants de licence. Il est interdit de le reproduire, de le distribuer ou d'en créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite préalable.

3. Articles de la boutique

• Produits proposés : Notre Site propose également une gamme d'articles de merchandising, notamment des t-shirts, des sweats à capuche, des sweats, des tote bags et d'autres articles.
• Politique de retour : Nous n'acceptons pas les retours d'articles de merchandising achetés. Toute vente est considérée comme définitive une fois finalisée. Cependant, nous assumons l'entière responsabilité de tout article qui arrive endommagé ou qui diffère de ce que vous avez commandé. Dans ce cas précis, veuillez contacter notre service client dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez joindre à votre message des photos de l'article endommagé ou incorrect ainsi que votre numéro de commande. Notre équipe travaillera rapidement avec vous pour résoudre le problème par un remplacement, une réparation ou toute autre solution appropriée. Nous nous engageons à assurer votre satisfaction tout en appliquant une politique équitable pour tous nos clients.

4. Paiement et facturation

• Tous les paiements relatifs aux abonnements et aux articles de merchandising sont traités de manière sécurisée. En achetant un produit ou un service, vous acceptez de payer tous les frais et charges applicables.
• Les frais d'abonnement seront facturés de manière récurrente jusqu'à leur résiliation de votre part. Veuillez consulter les paramètres de votre compte pour plus d'informations sur la résiliation.

5. Conduite de l'utilisateur

• Vous acceptez d'utiliser le Site uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions.
• Vous vous interdisez de tenter de perturber ou de compromettre la sécurité ou le fonctionnement du Site.

6. Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

• Le Site et son contenu sont fournis « tels quels », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.
• Rosenberg Academy ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation du Site.

7. Modification des présentes Conditions

• Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication.
• Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

8. Droit applicable

• Les présentes Conditions sont régies par le droit néerlandais et interprétées conformément à celui-ci. Tout litige découlant des présentes Conditions sera porté devant les tribunaux néerlandais.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions sur les présentes Conditions, veuillez nous contacter :

• E-mail : hello@rosenbergacademy.com

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